Thuis in het gemeentehuis
Algemene informatie
Bezoekadres
Raadhuisplein 1, 7651 CV Tubbergen.
Algemeen telefoonnummer
tel. (0546) 62 80 00.
Het gemeentehuis is iedere werkdag telefonisch bereikbaar van 8.30-12.30 uur en van 13.30-17.00 uur (met uitzondering van vrijdagmiddag).
Correspondentieadres
Uw post voor de gemeente Tubbergen komt het snelst op de plaats van bestemming, als u deze stuurt naar ons postadres: Postbus 30, 7650 AA Tubbergen.
Faxnummer
(0546) 62 81 11.
Website
Openingstijden
Klant Contact Centrum (0546) 62 81 81.
Maandag t/m vrijdag 8.30-12.30 uur.
Donderdagmiddag 13.30-19.30 uur.
Buiten deze tijden kunt u alleen op afspraak terecht bij het Klant Contact Centrum.
Zorgloket (0546) 62 80 90.
Maandag t/m vrijdag 8.30-12.30 uur.
Buiten deze tijden kunt u terecht op afspraak. U vindt het Zorgloket aan de Nassaustraat 9, 7651 CX Tubbergen.
Centrum Jeugd en Gezin (0546) 62 80 90.
Maandag t/m vrijdag: 8.30-12.30 uur.
Maandagmiddag: 13.30-17.00 uur.
U vindt het Centrum Jeugd en Gezin aan de Nassaustraat 9, 7651 CX Tubbergen.
Gemeentelijke organisatie
De gemeentelijke organisatie is georganiseerd volgens het directiemodel waarbij twee directeuren zes afdelingshoofden aansturen. Eén van de directeuren is tevens gemeentesecretaris.
Afdelingen
MD Middelen
RME Ruimtelijke ontwikkeling, Milieu en Economie
BRW Brandweer
PZ Publiekszaken (Klant Contact Centrum)
SL Samenleving
OBR Openbare Ruimte
Klant Contact Centrum
De gemeente Tubbergen streeft ernaar om haar inwoners zo goed mogelijk van dienst te zijn. Daarom is gekozen voor een Klant Contact Centrum met één centrale balie. Het Klant Contact Centrum is gehuisvest in de hal van het gemeentehuis. Bij de balie kunt u terecht met de meeste vragen en verzoeken op het gebied van:
Bouwzaken
Burgerlijke stand
Grondzaken
Gemeentelijke Basisadministratie
Kadaster
Paspoorten en Identiteitskaarten
Milieuzaken
Rijbewijzen
Ruimtelijke ordening
Uittreksels
Wegen en Verkeer
Verhuizingen
Vreemdelingenzaken
Het Klant Contact Centrum is geopend op maandag t/m vrijdag van 8.30-12.30 uur en op donderdagmiddag en -avond van 13.30-19.30 uur. U kunt de afdeling bereiken via het centrale telefoonnummer (0546) 62 81 81, of per e-mail via gemeente@tubbergen.nl
De meldlijn… tot uw (buiten) dienst!
Inwoners van de gemeente kunnen via één centraal telefoonnummer ((0546) 62 81 81) of e-mailadres (meldlijn@tubbergen.nl) melding doen van zaken in hun leefomgeving die onderhoud nodig hebben. Dit kan variëren van een gat in de weg tot een kapotte lantaarnpaal of overhangend gemeentelijk groen dat het zicht voor het verkeer belemmert. De melding wordt door de medewerkers van het Klant Contact Centrum verwerkt in een centraal registratiesysteem. Een speciaal meldingsteam, gevormd door buitendienstmedewerkers van de gemeente, zal vervolgens de melding beoordelen en (voor zover mogelijk en noodzakelijk) het probleem zo snel mogelijk verhelpen. Indien noodzakelijk of gewenst kan de wijze van afhandeling worden teruggekoppeld naar de melder. Met deze klantgerichte werkwijze proberen wij onze burgers op een goede wijze van dienst te zijn.
