Voorwoord
Beste lezer,
Voor u ligt de gemeentegids van 2012! Een gids waarin we met trots onze vernieuwde dienstverlening aan u uitleggen. De gemeente is voor u het loket waar u terecht kunt met alle vragen aan de overheid. Of het nu vragen zijn aan de lokale, regionale of landelijke overheid of vragen voor het waterschap, belastingdienst of een andere overheidsinstantie. U bent van harte welkom met uw vraag. Stelt u de vraag aan de balie in het vernieuwde Publieksplein in het gemeentehuis, via het nieuwe telefoonnummer 14 0529 of zoekt u op de vernieuwde website? U krijgt overal hetzelfde antwoord!
Niet alleen gemak en eenvoud heeft prioriteit, maar ook de service en klantvriendelijkheid zijn belangrijke kwaliteiten waar u ons op beoordeelt. Uit onderzoek blijkt dat de gemeente Ommen het goed doet. Maar goed betekent dat het beter kan. En daar gaan we ons voor inzetten. Graag verwelkomen de gastdames u op het Publieksplein in het gemeentehuis, staan de telefonistes u te woord aan de telefoon of helpen we u via de website.
We zijn heel erg benieuwd naar uw ervaringen en hopen dat u deze met ons gaat delen.
Met vriendelijke groet,
