Burgerjaarverslag 2008
Voorwoord
Voor u ligt het Burgerjaarverslag 2008. Onderwerpen als veilig wonen en werken, communicatie, klachten en bezwaren worden hierin behandeld. Maar vooral is het de bedoeling u te informeren over de kwaliteit van onze dienstverlening en de betrokkenheid van de burgers bij het bestuur van de gemeente. Zoals bijvoorbeeld aan welke projecten we in het afgelopen jaar gewerkt hebben en waar heeft u als burger invloed gehad op de besluiten die we hebben genomen? En hoe tevreden bent u over onze dienstverlening en de producten en diensten die wij leveren?
Om direct van inwoners te horen wat er speelt in Geldrop-Mierlo, nodigen we elk jaar een aantal inwoners uit voor een ‘burgerbijeenkomst’. We praten dan over onderwerpen die te maken hebben met onze dienstverlening en onze relatie met de burger. De conclusies van de afgelopen bijeenkomst vindt u terug in dit verslag (evenals enkele citaten van burgers die hierbij aanwezig zijn geweest. Uiteraard hoor ik ook graag uw suggesties en opmerkingen). Deze kunt u aan ons doorgeven via e-mail: burgerjaarverslag@geldrop-mierlo.nl of via telefoon (040) 289 38 35.
Terugblikken op 2008
Elk burgerjaarverslag is een terugblik op het afgelopen jaar. Ik constateer dat er in 2008 veel gebeurd is. En het leuke daarvan is, dat het ook zichtbaar voor ánderen is. Wat een visitekaartje geven we bijvoorbeeld af met het nieuw ingerichte Heuvelplein! Het is een plein waar veel mensen plezier aan zullen beleven. Tegelijk is het een begin van de realisatie van het centrumplan, waarmee een mijlpaal is bereikt. In Loeswijck verrijst een prachtige wijk. En op Luchen beginnen de bouwactiviteiten serieuze vormen aan te nemen, volgend jaar om deze tijd zal het een heel ander gezicht zijn. En dan is er OverBurght, waar we nu toch ook echt aan de slag zijn en er komt beweging in ‘het Gat van Geldrop’, (bij de grote rotonde bij de kerk) en in de centrum-ontwikkeling in Mierlo.Er kwamen nieuwe rotondes, waardoor de verkeersafwikkeling is verbeterd. Veel gebeurd, veel resultaat! Want deze voorbeelden zijn slechts een greep uit een veel grotere reeks.
Ontmoetinten met ú!
Het Burgerjaarverslag bevat veel feiten en cijfers over onze dienstverlening: hoeveel mensen hebben onze balies bezocht, hoeveel bezwaarschriften zijn er binnengekomen en hoe lang duurt het gemiddeld voor we uw brief beantwoorden. Misschien is de gemeente voor u niet meer dan een plaats waar u nu eenmaal heen moet om uw paspoort op te halen. Toch hoop ik dat u uit het verslag kunt opmaken, dat we de ontmoeting met ú belangrijk vinden. Het gemeentehuis moet daadwerkelijk een ‘huis’ zijn, waar u makkelijk binnen loopt en waar u zich welkom voelt. Gelukkig zijn er door het jaar heen heel wat (vaste) momenten waarop we u op een meer informele manier ontmoeten. In dit Burgerjaarverslag geven we u hiervan een kleine impressie.
Terugblikkend op 2008 heb ik velen van u op verschillende momenten mogen ontmoeten: in de eerste week van januari vindt onze nieuwjaarsreceptie plaats, waar we samen met inwoners, bedrijven, instellingen en verenigingen terugblikken op het afgelopen jaar en natuurlijk vooruit kijken naar het nieuwe jaar. In februari was het carnaval, een feest dat in onze gemeente vrolijk is verlopen. Op zaterdag overhandigde ik traditiegetrouw sleutels van Geldrop-Mierlo aan de diverse prinsen. waarna het carnaval van start ging. Ik heb verschillende verenigingen bezocht en genoten van de twee carnavalsmissen. Na carnaval beginnen we meteen met de voorbereidingen voor de Lintjesregen met Koninginnedag en de dfodenherdenking op 4 mei.
Het uitreiken van Koninklijke Onderscheidingen is altijd weer een feest. De meesten gedecoreerden in spe, hebben geen idee wat hen gaat overkomen. We proberen in Geldrop-Mierlo de ontvangers van de lintjes centraal te zetten, door er zo’n persoonlijk mogelijk moment van te maken. Het gaat om de ontvanger, en zo moet het ook ervaren worden. Kort na Koninginnedag, komt dan de dodenherdenking op het Engels Kerkof in Mierlo. Het doet mij goed om te zien dat deze steeds meer – en ook steeds jongere bezoekers trekt. Vrijheid is een kostbaar bezit, hoe meer we ons daarvan bewust zijn in alle generaties, hoe beter. Het feit dat we een Engels Kerkhof hebben, geeft de dodenherdenking een bijzondere sfeer. En als gemeente merken we daar ook wat van: we krijgen regelmatig e-mails van Britten, die interesse hebben in het kerkhof, die willen weten waar hun (groot)vader begraven ligt. Wij doen ons best om dat voor hen uit te zoeken en meestal lukt ons dat ook.
Een andere, eveneens indrukwekkende, herdenking is de Indië-viering op 15 augustus. We organiseerden deze in 2008 alweer voor de tiende keer. In de loop der jaren heb ik veel mensen persoonlijk leren kennen en ken ik hun verhalen. Deze gaan van de ene generatie over op de andere. Ook hier steeds meer jongeren die naar de begraafplaats ’t Zand komen om stil te staan bij hetgeen er in Nederlands-Indië is gebeurd. En veel veteranen die elkaar hier weer ontmoeten.
Na de relatief rustige zomermaanden, stond er in september weer veel op het programma. Zo is er het kermisconcert voor het goede doel, de zomerkermis in Geldrop en in Mierlo en een aantal culturele activiteiten zoals GeMi.
Enkele maanden later zetten we onze sportkampioenen en onze vrijwilligers in het zonnetje tijdens de uitreiking van de sport- en vrijwilligerspenningen, waarna we het jaar afsluiten met de ‘Naturalisatiedag’. Op deze, nog vrij nieuwe, nationale dag feliciteer ik nieuwe Nederlanders met hun Nederlanderschap. Ik vind het altijd weer interessant om te horen over hun thuisland, waarom ze naar Nederland zijn gekomen en natuurlijk wat ze van ons land vinden.
De opsomming hiervoor beperkt zich tot de grotere evenementen in de gemeente die een publiek karakter hebben. Maar natuurlijk ontmoet het college van Geldrop-Mierlo veel vaker burgers bij de talloze evenementen die we in onze gemeente hebben. We gaan allemaal graag op de uitnodigingen in. Want behalve dat het vaak om hele leuke, interessante dingen gaat, is het vooral de ontmoeting met burgers die zo de moeite waard is. Door een gesprek, door te zien wat mensen bezig houdt of hen drijft, wordt het beeld van wat er werkelijk leeft en gebeurt in onze gemeente, goed ingekleurd. Daar heeft een bestuurder veel aan. Tegelijk hopen we ook dat door de onmoeting met ons, burgemeester en wethouders, onze inwoners begrijpen dat we geen college op afstand zijn, maar dat we graag dichtbij de burgers willen zijn.
En dat brengt mij weer terug bij het doel van dit verslag: u te informeren over hoe we onze dienstverlening organiseren. Ik wens u veel leesplezier!
